Parlamentares requerem aplicativo que pode agilizar processos administrativos

Os vereadores João Simas e Rafaela Dalago protocolaram indicação ao Poder Executivo solicitando aquisição de um aplicativo que aprimore os trâmites de processos administrativos. O objetivo é facilitar o acesso do cidadão, oferecendo ferramenta que permita o protocolo, acompanhamento e finalização dos processos através de smartphones.

A ferramenta já é utilizada pela Secretaria de Fazenda do município de São Paulo (SP) e, com mais de 30 processos disponíveis, agiliza serviços públicos financeiros e tributários. “Este aplicativo além de gerar facilidades para população também evita filas de espera nos órgãos públicos.”, afirma o parlamentar João Simas.

A aquisição do aplicativo não significa extinção do atendimento físico ao contribuinte, haja vista que nem todos tem acesso a este tipo de tecnologia. A vereadora Rafaela Dalago garante que isto é se “adaptar ao cotidiano da população, que está cada vez mais corrido e dificulta a ida dos cidadãos até a prefeitura para entradas de processos simples. Abertura de processo, acompanhamento e finalização geram até três idas ao paço, o que pode ser facilmente evitado”.

Outro ponto abordado na indicação é a agilidade dos processos, que ainda recebe críticas da comunidade pela demora. Com o encaminhamento, o Poder Executivo deverá estudar a possibilidade e as formas de tornar o serviço totalmente gratuito a população.

(Esta postagem faz parte da atividade intitulada "Vereador por um dia" no qual acadêmicos simulam o processo de proposição, discussão e votação de propostas legislativas. Para mais informações clique aqui).

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